Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos en un plazo de 2 días a partir de la recepción del pedido, siempre que estén en su estado original, sin usar y con el embalaje original. Para iniciar una devolución, contáctanos a info@tenfes.com con tu número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 6 días laborables después de recibir y verificar la devolución. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra u otros métodos de pago

Productos Excluidos

Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devoluciones, como:

• Productos hechos a medida.
• Productos en oferta o en liquidación.